Bienvenido a los servicios de Liani Cruz. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aplicación móvil o servicios educativos, aceptas estar legalmente vinculado por estos términos y condiciones.
Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios. El uso continuado de nuestros servicios constituye tu aceptación de estos términos y cualquier modificación posterior.
Liani Cruz ofrece los siguientes servicios educativos:
Nuestra aplicación móvil ofrece contenido educativo complementario, ejercicios interactivos, seguimiento de progreso y acceso a recursos multimedia. Disponible en planes gratuito y premium.
Nos esforzamos por mantener nuestros servicios disponibles 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimiento programado o enfrentar interrupciones imprevistas.
Para acceder a nuestros servicios, debes crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Eres responsable de:
Debes tener al menos 13 años para crear una cuenta. Los menores de 18 años deben tener el consentimiento de un padre o tutor legal.
Solo puedes mantener una cuenta activa. No está permitido crear múltiples cuentas para evadir restricciones o políticas.
Los precios de nuestros servicios están claramente indicados en el sitio web y la aplicación. Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD) a menos que se indique lo contrario.
| Servicio | Precio | Frecuencia |
|---|---|---|
| Clases Particulares | $30/hora | Por sesión |
| Clases Grupales | $15/hora | Por sesión |
| App Premium | $9.99 | Mensual |
| App Premium Anual | $59.99 | Anual |
Aceptamos las siguientes formas de pago:
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación. Se te cobrará el precio vigente en ese momento. Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde tu cuenta.
Nos reservamos el derecho de modificar precios con un aviso previo de 30 días. Los cambios no afectarán a suscripciones ya pagadas durante el período activo.
Puedes cancelar una clase con al menos 24 horas de anticipación sin cargo. Cancelaciones con menos aviso resultarán en cobro del 50% de la tarifa.
Los paquetes pueden ser reembolsados parcialmente si se solicita dentro de los primeros 7 días y no se han usado más del 30% de las clases.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Tendrás acceso hasta el final del período pagado. No se otorgan reembolsos prorrateados.
Los reembolsos aprobados se procesarán dentro de 10-14 días hábiles al método de pago original.
En casos de emergencia médica o situaciones excepcionales, podemos considerar reembolsos fuera de esta política. Contacta nuestro equipo de soporte para discutir tu situación.
Todo el contenido disponible en nuestro sitio web, aplicación y materiales educativos, incluyendo pero no limitado a:
Está protegido por derechos de autor y es propiedad exclusiva de Liani Cruz. Todos los derechos están reservados.
Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para:
NO puedes:
Al usar nuestros servicios, te comprometes a:
Está estrictamente prohibido:
La violación de estas normas puede resultar en advertencias, suspensión temporal o terminación permanente de tu cuenta sin reembolso.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY:
Nuestros servicios se proporcionan "tal como están" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de beneficios, datos o oportunidades.
Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por ti en los últimos 12 meses.
Excepciones: Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o limitaciones de responsabilidad. En esos casos, nuestra responsabilidad estará limitada al máximo permitido por la ley.
Nos comprometemos a proporcionar servicios educativos de alta calidad utilizando metodologías probadas y profesores experimentados.
Sin embargo, no podemos garantizar resultados específicos de aprendizaje, ya que estos dependen de múltiples factores incluyendo:
Los testimonios en nuestro sitio representan experiencias individuales y no constituyen garantía de resultados similares para todos los estudiantes.
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
Para cambios materiales, te notificaremos mediante:
Tu uso continuado de los servicios después de la modificación constituye tu aceptación de los nuevos términos. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar nuestros servicios.
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil o contactándonos directamente.
Podemos suspender o terminar tu cuenta si:
Tras la terminación:
Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, contáctanos:
En caso de disputa, primero intentaremos resolverla mediante negociación de buena fe. Si no se puede resolver, las partes acuerdan someterse a arbitraje vinculante según las reglas de la American Arbitration Association.
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del estado donde opera Liani Cruz, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.